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重庆游客通过AI下单文旅商品的订单量快速增长 景区如何才能被AI“看见”和推荐
  2026-02-27  

“跟着AI去旅游”已成新风尚,


游客通过AI下单文旅商品的订单量快速增长 景区如何才能被AI“看见”和推荐

来源:重庆日报 发布时间:2026-02-27 07:00

2月24日,垫江县牡丹樱花世界景区,游客在赏花。特约摄影 龚长浩\视觉重庆

“帮我制订一条春季赏花线路,三天行程,预算3000元……”2月26日,张雪打开某在线旅行社的AI助手,说出需求。

AI“秒”响应,立即“召唤”来酒店顾问、路线定制师、攻略达人,分头调取机票酒店报价、路线数据、景区玩法等信息,再交由预算管理师汇总、核算费用,最后生成方案。

“方案不仅有详细的行程规划,还匹配了航班、酒店、景区、餐饮的预订链接,甚至还贴心地附上穿衣建议、拍片设备、注意事项等。”张雪直呼,这也太方便了。

来自飞猪、同程旅行等OTA(在线旅行社)平台的数据显示,今年春节假期,“跟着AI过大年”已成新风尚,游客通过AI下单文旅商品的订单量比节前增长超过800%,其中用AI订景区门票的量更是陡增24倍。

当前,AI正从智能行程规划到全周期服务,重塑旅游行业规则。对于目的地或景区而言,如何抢占AI流量入口,让自己的产品被“看见”并被推荐,已不再是一道选择题,而是一道必答题。

AI成影响旅游决策的重要因素

“这个春天,哪里的花开得最漂亮”“节后错峰出游,哪里的性价比最高”“重庆飞三亚,哪个航班最便宜”……在飞猪平台上,“飞猪AI”每天都要处理海量的类似问题,并给出“最合理”方案。

该AI于去年3月上线,集成了DeepSeek-R1和通义千问主力模型,可为用户生成专属路线地图,并一键预订机票、门票等。

“今年春节假期,用户使用AI订餐饮、机票、酒店等的订单量出现爆发式增长。”飞猪相关负责人介绍,杭州、上海、重庆、武汉、郑州等城市是用户使用AI订酒店的热门目的地。

在同程旅行平台上,问行程、搜景点、查攻略、问天气……AI已成为游客出行的重要决策参考。该平台的旅行智能体DeepTrip的数据显示,在用户的众多提问中,交通票务相关问题占比约57.4%、景点游玩相关内容占比约20%、地方过年习俗相关内容占比约12.9%。

来自携程的大数据也显示,一场由“搜索引擎+AI对话”双引擎驱动的旅行变革已然到来。2025年,使用AI规划旅行的用户比例提升了270%,而深度使用AI的用户规模更是暴涨367%。

目的地如何被AI优先推荐

对旅游目的地或景区而言,当AI越来越深度地介入消费者的旅游决策,必然带来营销的变革。

有研究机构数据显示,随着AI的普及,其搜索已在逐步取代传统搜索引擎,成为新的流量入口。更重要的是,多个AI平台数据显示,在其答案页上TOP3的景区占据了81.6%的预订量,而未进入推荐名单的景区流量平均下跌67.3%。这意味着能不能有效被AI推荐在答案页上,已很大程度上成为景区竞争的“主战场”。

那么,景区如何才能被AI“看见”和推荐呢?

“改变传统思路,进行科学的数据‘喂养’是关键。”重庆旅游与文化研究院院长、重庆市文化和旅游发展研究会会长李永明表示。

他称,在AI时代,传统的“投广告—引点击—促转化”的营销链路已被打破,零点击转化(用户通过AI生成的答案直接完成品牌认知、信任建立、购买决策的过程)已逐渐成为景区揽客的关键。

AI能实时分析全网热点、竞品动态、用户搜索趋势等,因此生成式引擎优化(GEO)对旅游营销至关重要。它能让旅游目的地的内容(如攻略、酒店评测、线路推荐等)成为AI问答的优先推荐答案。

如何用GEO让旅游目的地被AI推荐?携程集团区域政务总经理张大伟表示,让AI推荐某一个旅游目的地,核心是成为它眼中“最值得信赖的答案”,具体操作包括:

内容结构化,把目的地的攻略、介绍等整理成“问答”格式,并进行分点清晰解答(含交通、住宿、行程、花费等),且标题使用高频词,可以提升AI抓取和引用的概率;

植入权威佐证,在内容中要引用官方数据、第三方数据、用户真实好评截图等,增强信息的可信度;

多渠道分发,将结构化的内容发布在AI经常抓取的平台上,并确保信息一致,构建内容矩阵。

“只有将传统营销的‘广撒网’转变为GEO营销的‘精准狙击’,旅游目的地才能在这场变革中获得AI流量红利。”李永明说。

重庆加快布局AI文旅新赛道

重庆游乐园数字文旅场景、龙门浩历史文化老街二期、重庆故宫文物南迁纪念馆……前不久,南岸区发布了“AI赋能文旅项目”机会清单,全面梳理、精心筛选了6个项目,锚定“AI赋能文旅融合发展”核心方向,深耕“AI+文旅融合”赛道,构筑文旅产业新高地。

无独有偶。酉阳举行了“AI文旅·酉不一样”数字文旅发布会,全面展现AI数字技术与酉阳传统文旅的深度融合。

“在重庆,数字重庆体系构建与人工智能相互赋能、相互支撑,为人工智能发展提供了广阔空间。”市文化旅游委相关负责人表示,自数字重庆建设以来,我市文旅行业充分利用大数据、云计算、AI等技术,为文旅插上“数字腾飞翅膀”,已打造“惠游重庆”应用等平台,从管理端、企业端、消费端,重塑文旅新样态,拓展文旅发展新空间。

接下来,我市将进一步加强智慧文旅平台建设。加快构建智慧文旅大脑,推动数字文旅基本能力建设,提升数字化管理服务水平,迭代升级“高品质文化生活”“巴渝文物”“惠游重庆”等数字化应用,实现文旅整体智治。

加快构建全链条闭环体系。加快形成数字文旅实战标志性成果,真正实现政策前端优化、服务末端畅通,包括全面建成“AI+惠游重庆”综合服务场景,鼓励社会力量打造“AI+文旅市场”服务端等。

加快推动文旅场所数智化转型。优化公共文化场馆智慧服务功能,推行智能讲解等服务模式,上线覆盖全市主要景区、文博场馆的电子地图导览功能,打造一批线上线下融合发展的数字博物馆、图书馆、文化馆、美术馆等数智化文旅场所。

“AI,正以不可逆转之势改变着旅游行业。重庆正全力推动产学研用协同发力,让AI成为促进文旅高质量发展的新引擎。”该负责人说。

 
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